ความแตกต่างระหว่าง Quality Control (QC), Quality Assurance (QA) และ Testing มีดังนี้:
1. Quality Control (QC):
– เป็นกระบวนการตรวจสอบและควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ
– เน้นการตรวจสอบและการควบคุมคุณภาพของแต่ละผลิตภัณฑ์หรือบริการ
– มีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ได้ตรงตามข้อกำหนดและมีคุณภาพ
– ดำเนินการระหว่างกระบวนการผลิตหรือการให้บริการ
2. Quality Assurance (QA):
– เป็นระบบและกระบวนการที่ทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการจะตรงตามข้อกำหนดและมีคุณภาพ
– มุ่งเน้นการป้องกันปัญหาและการปรับปรุงกระบวนการ
– ดำเนินการตลอดทั้งกระบวนการผลิตหรือการให้บริการ
– ครอบคลุมทั้งกระบวนการและระบบต่างๆ เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ
3. Testing:
– เป็นกระบวนการในการตรวจสอบและยืนยันว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการตรงตามข้อกำหนดและมีคุณภาพ
– มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาและตรวจจับข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด
– ดำเนินการหลังจากมีการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว
– ครอบคลุมการทดสอบหน้าที่งาน, การทดสอบประสิทธิภาพ, การทดสอบความปลอดภัย เป็นต้น
โดยสรุป QC เน้นการตรวจสอบผลิตภัณฑ์เป็นรายการ, QA เน้นระบบและกระบวนการเพื่อป้องกันปัญหา, และ Testing เป็นการตรวจสอบและยืนยันคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยใช้วิธีการทดสอบต่างๆ ทั้งสามส่วนมีความเกี่ยวข้องและเสริมคุณภาพซึ่งกันและกัน
